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全看 倒序阅读 道具中心使用道具 楼主  发表于: 04-08


随着信息化时代、智能应用的不断发展,越来越多的企业意识到CRM系统之于客户管理、销售流程跟踪、业务梳理的重要性。市面上的CRM系统林林总总,企业该如何选择适用自己的CRM系统呢?北京米领今天先带大家了解发展企业适用的CRM系统。
在企业经历了一段时间的发展和沉淀,有了一定的经营规模和客户基数,面对的问题也会开始复杂化:对老顾客的维护、新客户的扩展、对跟踪周期长的客户难以持续跟进、存在一些客户重要信息遗失的隐患等等。这个阶段,企业上线CRM系统是企业发展的必然趋势,通过CRM软件的市场管理、客户管理、销售管理、售后服务等功能,帮助企业实现客户资源的重新整合,规范业务过程。
处于此阶段的企业,可以选择中端级、性价比高的CRM系统http://bj.microlink.im/product/smartoffice.html,也需要综合考虑软件厂商的实施能力。同时企业在此阶段,不光要解决眼前的企业经营问题,还需要考虑未来几年可能要发生的问题,否则引入的CRM系统可能使用的年限就大受影响。因为投入一套CRM软件除了投入财务外,还需要消耗大量人力,刚刚养成的使用习惯可能由于CRM管理系统已经不适应企业新的经营环境而放弃。

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